•   1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套......

  •   交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的“礼尚往来”中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。,强化语言方面的修养,学习、掌握并运用好交谈的礼仪,是至关重要的。  交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方......

  •   (1)谈话的表情要自然、亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,忌与对方距离太远或过近。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听或插话。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与谈话,......

  •   办公秘书的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中,掌握了接听电话的礼仪,让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情,通话结束后,对方会对您公司有极佳的印象。  通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。  接起电话时首先应......

  •   如果在办公室内从旁聆听同事打电话的内容,有时不免会为对方挂断电话后的评语捏一把冷汗。或许是因为不满另一方的态度,抑或被推诿麻烦的工作,在挂上的听筒刹那,“混蛋!”或“真令人无可奈何!”原本亲切的话语态度,突然变成以令人难以置信的语气发着牢骚。  令人捏一把冷汗的原因,是因为感......

  •   电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。  一、接电话的礼仪:  1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,“您好,这里是xx公司xx部”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口......

  •   在国外,许多国家的公共场所都备有公用电话间,以供使用。在电话间打电话,需准备一定数量的硬币以供付电话费用。在打电话时,先查看一下费用表,看打向何地区、何时打须付的钱数,然后按规定将合适的硬币放入硬币糟中即可使用电话。如果线路不通,挂上电话硬币会自动退出。  在国外公用电话间打......

  •   通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟通。  在公务活动中, 使用通话交流情况、沟通信息、商洽问题、答复事项, 是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话......

  •   客户临门,你自然会欢迎他,邀请他进入你的办公室,让他舒舒服服地坐下。  有人来电话,实质上也是访客,理应获得相同的礼遇。你欢迎电话访客的方式,就是先清清楚楚地提供自己和公司,让对方明白他这通电话没打错地方。  邀请电话访客进入你氛围的方式,就是仔细聆听他所要陈述的事情。  让......

  •   交谈  无论是作主人、陪客或宾客,都应与同桌的人交谈,特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识,可先自我介绍。  祝酒  作为主宾参加外国举行的宴请,应了解对方祝酒习惯,即为何人祝酒,何时祝酒等等,以便作必要的准备。碰杯时,主人和主宾先碰,人多可同时举杯......

  •   白领女性仪容自照头发保持干净整洁,有自然光泽;不要太多使用喷彩或发胶之类的东西;发型大方、高雅、得体、干练,前发不要遮眼遮脸为好;化淡妆,施薄粉,描轻眉,唇浅红;服饰端庄,不要太薄、太透、太露;领口干净,衬衣领口不能太复杂、太花哨;可佩戴精致小巧的饰品,如点状耳环、细项链等,......

  •   电影院、剧院是比较高雅的文化场所,人们把进剧院看戏、听音乐视为一种高雅的艺术享受。因此,要求观众的仪态举止应当与其氛围相协调。  随着电视机走进千家万户,到电影院看电影的观众相对减少了,但仍有不少人喜欢到电影院看电影,特别是年轻人在闲暇时和朋友看一场电影常常是最佳选择。作为观......

  •   婚宴也称吃喜酒,是婚礼期间为答谢宾客举办的隆重筵席。如果说婚礼把整个婚嫁活动推向了高潮的话,那么婚宴则是高潮的顶峰。民间婚宴,礼仪繁琐而讲究。从入席安座到一席上菜,从菜品组成到进餐礼节。乃至席桌的布置,菜品的摆放等等,各地都有一整套规矩。  新郎新娘在婚宴上的礼节是否周全、适......

  •   在婚宴进行一段时间之后,就会有宾客想公开对新人表达祝贺之意,敬酒活动于是展开,并且会在男傧相安排之下,陆陆续续进行。在场面盛大的婚宴上,务必准备麦克风,让每一个向新人敬酒的宾客都有麦克风可使用,让宾客就着麦克风向新人敬酒。你会发现,把整个婚宴敬酒过程录影保存下来,是个不错的主......

  • 正月初五,是中国民间的“破五节”。破,是破除禁忌的意思。在农历的春节,有很多规矩,比如:不能用生米做饭、不能动针线、不能打扫卫生、不能打碎东西等等。而在初五之后,这些禁忌宣告破除,所以称之为破五。俗话说,不破不立,破除旧事物、旧观念,才能建立起新观念,新事物。所以初五这天,既是“破五节”和“送穷日”,又是店铺开市和祭财...

  • 中国文化源远流长,大年初二为迎婿日,你知道这一天有哪些讲究吗?不知道的话,跟励志台Lztai.com小编一起来学习下吧!热热闹闹的初一过去了,相信大家对大年初二习俗都不陌生了,在这一天,出嫁的女儿要回娘家,夫婿要同行,所以俗称迎婿日。习俗一:回娘家大年初二,出嫁的女儿会带着丈夫及儿女回娘家拜年。这一天,回娘家的女儿必须...

  • 过年期间的各种讲究忌讳你知道多少?小编来告诉你,现在知道还不晚哦~~初一正月初一不能动用扫帚,否则会扫走运气、破财。假使非要扫地不可,须从外头扫到里边。到今天许多地方还保存着一习俗,除夕前扫除干净,年初一不出扫帚,不倒垃圾,备一大桶盛废水,当日不外泼。新年里也不可以打碎家具,打碎了是破产的预兆,得赶快说声「岁(碎)岁平...

  •   戒指是男女的一种主要饰品,同时还是具有特定含义的传递物。戒指有金、银、钻石、宝石等不同质地,形状也千差万别,有方形的、圆形的、镂空雕花的、刻字的等等。  戒指戴在不同手指上其含义不同:  戴在食指上――― 表示想结婚即表示求婚;  戴在中指上――― 表示已有意中人,正在恋爱;......

  •   耳环是佩戴在耳朵上的一种饰品,有各种色彩和质地,因而戴与不戴以及怎样戴直接影响到整个脸部的造型效果。现在市面上耳环的款式丰富多彩,但并不是所有款式均适合每个人。佩戴时应注意与脸型、服饰款式、色彩、肤色等相协调。  耳环的佩戴首先应考虑佩戴者的脸型。圆脸适宜戴各种款式的长耳环或......

  • 九种习俗1、年三十:团圆饭这一天所有人都要回家吃团圆饭。摆设天地供桌、辞岁、守岁、迎岁……这天的鞭炮不绝于耳,人们企盼自己在新的一年里,可以有更好的运气和福气。2、年初一:拜年  拜年是中国民间的传统习俗。大年初一起床后,先向自己的长辈拜年,祝福他们健康长寿,万事如意。长辈受礼之后,开始发压岁钱。在给家中长辈拜完年以后...

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