范文
接待的礼仪
2019-10-281、电话预约的基本要领 推销员在访问顾客之前用电话预约，是有礼貌的表现，而且，通过电话事先预约，可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单，有的人也许会说：“不就是拿起电话，一拨号码，说几名话的事吗？”关键是如何说、怎么说说些什么，这里面是有学问的。打电话要牢记“5W1H”即......
公关迎接接待礼仪
2019-10-28本文主要从握手；迎接礼仪；介绍礼仪；接待礼仪；进行讲述。其中包括：握手时力度要适中，太轻给人以轻视；太重，也不好、握手时在心里默数1，2，3，4，5后才紧开手、了解客人基本情况、确定迎送规格、布置接待环境、做好迎客安排、与行政或公交部门联系，按时安排迎客车辆、预先为客人准备好......
会议接待工作礼仪
2019-10-28工作礼仪是员工的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。一起来看看会议接待工作礼仪，欢迎读者参考！ 会议接待礼仪――会议的筹备工作 1、确定接待规格 会议规模是由主持单位领导决定。一般来说，企业内部的一般工作性会议讲究效率，可以不拘形式。对于上级单位主持的会议，因为邀请各企业......
交际礼仪
2019-10-27他们特人亲切、耐心，相信通过交谈能解决问题。交谈起来，他们热情、随和，善于分析，但说话罗嗦。他就象在轻起细语讲故事，希望博得别人的青睐。这类人物希望通过敞开心扉，缩短与对方在感情上的距离，与别人建立人际关系。 虽然候选人式人物最健谈，但因为他说话不傲慢，所以比苏格拉底式或长......
沟通中的三个S交际礼仪
2019-10-26有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面中，扮演着重要的角色。尽管最近几年，由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现，沟通的速度得到了显著的提高。但是，沟通的基本原理依然保持不变，或者可以说变得更重要了。 沟通中最重要的三个单词，它们都以英文......
蒙古族饮酒的礼仪
2019-10-22蒙古族是东北亚主要种族之一，也是蒙古国的主体民族。人种属于纯蒙古人种，是黄色人种的代表民族，语言为蒙古语。在中国，蒙古族主要分布在内蒙古自治区、辽宁、吉林、黑龙江、新疆、河北、青海、河南、甘肃等省区。全世界蒙古族人约为一千万人，其中一半以上居住在中国境内。“蒙古”最初只是蒙古......
女士商务礼仪着装规范
2019-10-221.衬衫： 白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配，丝绸面料的衬衫看起来比较显好，纯棉面料的衬衫则比较舒适，但要保证熨烫平整。色彩上以单色为最佳。穿法上还应注意以下事项：一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外，也不要在腰间打结;三是衬衫......
约会用餐礼仪技巧
2019-10-22心仪的他终于提出，还是在城中有名的高级餐厅用膳。这次不但不可在他面前失态，更要留下良好 印象。马上开始餐桌特训，为这重要一“餐”做好准备。 其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏，而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、 清洁和保持安静”三项便可无往而不利。以下提......
中国人的饮茶礼仪
2019-10-21中国是茶的故乡，喝茶是中国人民日常生活习惯，我们之中谁没喝过茶呢？但是若要考问有关茶的礼仪，就不是人人都清楚了。尽管自古以来我国茶经、茶道论述颇多，可是现实生活中，各地饮茶规矩却大相径庭。 沏茶 茶叶容易沾染其他杂味，故而应保存在密闭茶筒中。沏茶时，宜用竹或木制的茶匙摄取......
沏上敬受品饮茶礼仪
2019-10-21中国是茶的故乡，喝茶是中国人民日常生活习惯，我们之中谁没喝过茶呢?但是若要考问有关茶的礼仪，就不是人人都清楚了。尽管自古以来我国茶经、茶道论述颇多，可是现实生活中，各地饮茶规矩却大相径庭。 沏茶 茶叶容易沾染其他杂味，故而应保存在密闭茶筒中。沏茶时，宜用竹或木制的茶匙摄取......
吃饭时筷子礼仪的正确摆放方向
2019-10-21三长两短这意思就是说在用餐前或用餐过程当中，将筷子长短不齐的放在桌子上。这种做法是大不吉利的，通常我们管它叫“三长两短”。其意思是代表“死亡”。 筵席中暂时停餐，可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。如果将筷子横搁在碟子上，那是表示酒醉饭饱不再进膳了。这种横筷的礼仪，我国古已有之......
电梯内也有礼仪乘坐时应面朝开门方向
2019-10-21生活中有一些文明细节应格外注意，比如乘电梯就有点学问。6月27日，市旅游学校旅服教研组组长马萍给大家讲讲乘电梯的礼仪。 同乘电梯时，如果电梯没有专门的服务生，您应先入电梯并按住“开”的按钮，让他人安全进入。出电梯时，应让他人先走，自己最后出电梯。进入电梯请立即转身面朝开门方......
鞠躬礼仪规范
2019-10-20正确的鞠躬礼仪规范要求如下： 欠身礼：头颈背成一条直线，目视对方，身体稍向前倾。 15度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女职员双手交叉放在体前），前倾15度，目光约落在体前1米处，再慢慢抬起，注视对方。 鞠躬礼行礼的距离：行鞠躬礼一般在距对方2―3米的地......
接听电话的规范语言礼仪
2019-10-20公司职员接听电话要尽量使用标准规范的语言，接听电话的规范语言有如下几类： 一、问候语句： 如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“节日快乐”、“新年快乐”、“圣诞快乐”等。 二、询问语句： 询问打电话者时，口气一定要保持谦虚、客气、友好，语气要和蔼。如： ......
企业员工礼仪规范文
2019-10-20一.职员必须仪表端庄、整洁。 1. 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。 2. 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。 3. 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 4. 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5.......
去做客先要跟主人打招呼的礼仪
2019-10-19读者王会中来信说，以前虽然同住在一个楼道里，却对周围的邻居不怎么熟悉，以至于有人找邻居误敲他家的门时，他居然对来者所问之人全然不知。事后知道真相后感觉十分尴尬。我想借春节逐一拜访左邻右舍，增强邻里了解。 正像清代人柴萼在《梵天庐丛录》中所描述的：“男女依次拜长辈，主者牵幼出......
男士着装规范商务礼仪
2019-10-19职场着装要点 若穿西装背心或羊毛衫，则领带需配置与背心或羊毛衫之内。 西装上衣两侧的衣袋只做装饰用，不可放东西。上衣胸部的衣袋专装手帕，不可他用。西裤插袋也不可放顾囊之物。 西装的穿着应合适、合地、合景。根据场合的不同，而选穿合适的西装。正式场合如宴会、典礼等，必须选择......
女性职场社交礼仪常识
2019-10-19女性职场社交礼仪常识――酒桌礼仪 第一关：接受约会至到达餐厅 答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会，必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的，但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。 来到座位后勿须第一时间拉椅就座，因为对方可能已准备好为你位开椅子，......
人际交往中的招呼礼仪
2019-10-19招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为。 1、“你吃了吗？” 这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”，在中国漫长的封建社会中， 大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。因此，问对方......
怎样优雅吃西餐的礼仪
2019-10-18吃西餐在很大程度上讲是在吃情调：大理石的壁炉、熠熠闪光的水晶灯、银色的烛台、缤纷的美酒，再加上人们优雅迷人的举止，这本身就是一幅动人的油画。为了在初尝西餐时举止更加娴熟，费些力气熟悉一下这些进餐礼仪，还是值得的。 1、就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌......
